Venez rejoindre une entreprise leader dans la télésurveillance ( protection des biens et des personnes ). Innovante et en pleine expansion, elle allie technologie de pointe et expertise humaine pour offrir des solutions de sécurité sur-mesure.
Nous recherchons des Opérateurs support technique H/F - Assurer le support technique par téléphone auprès des clients concernant les produits et services de sécurité et de protection des domiciles. - Répondre aux demandes d'assistance, diagnostiquer les problèmes et apporter des solutions adaptées. - Assurer le suivi des dossiers clients et garantir leur satisfaction. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour résoudre les incidents. Horaires selon planning transmis 8 semaines à l'avance. Du lundi au dimanche 8h-19h30 et 1 samedi/ 2 travaillé, 1 dimanche / 3 travaillé Jour de repos en semaine si le samedi et ou le dimanche sont travaillés Posté situé Strasbourg Sud.
12 postes sont à pourvoir de suite.
Formation BAC - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire serait un plus, junior ou jeune diplômé accepté - Bonne capacité d'écoute et de communication - Sens du service client développé - Capacité à travailler en équipe - Connaissances en sécurité et protection des domiciles appréciées Rejoignez une entreprise spécialisée dans les services de sécurité et de protection des domiciles en tant qu'opérateur support technique et contribuez à garantir la satisfaction des clients en apportant un support technique de qualité.
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