LIP INTERIM TOULON recherche pour un de ses clients, spécialisé dans les projets de peinture intérieure et extérieure, Un e SECRETAIRE ADMINISTRATIVE - GESTIONNAIRE.
VOS MISSIONS :
Gestion des dossiers clients :
- Création et mise à jour des fiches clients.
- Constitution des dossiers de sinistre.
- Suivi rigoureux des étapes du dossier.
Relation avec les assurances :
- Gestion des portefeuilles multi-assurances (ex : MAIF, AXA, IMH, etc.).
- Prise de contact avec les compagnies d'assurance.
- Transmission des documents nécessaires à la prise en charge des sinistres.
Assistance administrative et commerciale :
- Rédaction et envoi de devis.
- Gestion et mise à jour du planning des intervenants (peintres, menuisiers, etc.).
- Gestion des appels téléphoniques (entrants et sortants).
Gestion des commandes et des fournisseurs :
- Prise de commande de fournitures et de matériaux nécessaires à la réalisation des chantiers.
- Gestion des relations avec les fournisseurs (suivi des livraisons, relance, etc.).
- Coordination de l'approvisionnement des chantiers en fonction des plannings.
Reporting et communication :
- Suivi des indicateurs de performance.
- Assurer la bonne circulation de l'information en interne.
Poste évolutif
COMPETENCES REQUISES
- Expérience dans un poste similaire (secrétariat, assistanat, gestion de sinistres), idéalement dans le secteur des assurances ou du bâtiment.
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) et bonne aisance avec les logiciels de gestion.
- Aisance téléphonique et bonnes capacités de communication orale et écrite.
- Organisation et rigueur pour gérer un grand nombre de tâches variées simultanément.
- Sens du service client et capacité à faire preuve d'empathie et de diplomatie.
- Gestion du stress.
- Autonomie et discrétion.
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