Votre agence RANDSTAD recherche pour le compte de son client, spécialisé dans la fabrication de plaques d'immatriculation et basé dans la périphérie de Bourg-en-Bresse, un technicien SAV Hotline (H/F) pour une mission de 4 mois.
Au sein du service SAV, vous avez pour mission les tâches suivantes :
- Assurer l'accueil téléphonie du SAV
- Effectuer les mises en route à distance du matériel imprimante des plaques d'immatriculation selon les procédures définies
- Réaliser la formation des clients utilisateurs à distance ( téléphone et Teams)
- Diagnostiquer la problématique sur les matériels imprimante
Mission en horaire de journée sur une base de 35h par semaine, amplitude 8h25-17h du lundi au vendredi.
Vous avez une forte appétence en informatique.
Doté d'un très bon relationnel pour accompagner les clients dans la formation à l'utilisation du logiciel spécifique et imprimante, vous êtes pédagogue et méthodique.
Ce poste vous intéresse ? A vos CVs !
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