Notre partenaire spécialisé dans la conception et la fabrication de literie haut de gamme, recrute un chargé(e) de clientèle pour renforcer son équipe.
Vos missions au Service Clients (équipe de 5), sous l'autorité de la responsable du service clients :
En relation avec les clients et les commerciaux pour :
gestion des commandes,
renseigner et donner des conseils les renseignements,
traitement des appels et des mails etc.
En relation avec les services internes de l'entreprise (comptabilité, logistique, technique, etc.)
Vous serez formé sur toutes les spécificités produits, clients, organisation interne/externe.
Vous aiderez le Service Client (appels, mails, commandes et demandes de renseignements, etc.)
De formation Commerciale (Bac, BTS ou équivalent), vous avez eu une première expérience professionnelle sur un poste similaire.
Vous disposez d'une grande aisance relationnelle, et un fort sens du client et le bon sens commercial
Vous savez démontrer au quotidien votre réactivité, votre rigueur et capacité à intégrer rapidement des données techniques. Vous êtes percutant(e).
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (progiciel et Microsoft) et avec le téléphone
Les de votre agence Manpower :
Une équipe à votre écoute,
Une application Manpower (pour gérer sa recherche d'emploi, consulter ses bulletins de salaires mensuels et annuels, demande d'acompte, accéder à son compte épargne temps , poser ses congé payés... .
Un CSE et CSCE accessible dès 450h d'ancienneté (remboursement activité sportive, culturel, week-end évasion, chèque vacances, remboursement gîtes, camping, chèque rentrées des classes... .
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