Le poste :
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de Clientèle BANQUE H/F. Vous serez en charge de la gestion d'un volume important d'appels entrants et sortants, ainsi que de courriels et d'échanges en face à face avec les clients. Vos principales missions incluront l'identification des besoins des clients et la proposition de produits et services adaptés. Vous devrez également conseiller, accompagner et fidéliser la clientèle, tout en atteignant les objectifs de vente fixés et en contribuant au développement du portefeuille client. L'application des procédures internes et la remontée des suggestions d'amélioration seront aussi de votre responsabilité. Lieu de la mission : Strasbourg
Type de contrat : interim
Rémunération : à partir de 11€88
Mission à pourvoir immédiatement.
Profil recherché :
Profil candidat recherché : Chargé de clientèle H/F Compétences requises :
- Excellentes compétences en communication.
- Sens commercial développé.
- Capacité à conseiller et vendre des produits et services.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Connaissance des techniques de fidélisation de la clientèle. Qualités professionnelles :
- Bon sens du service.
- Disponibilité et amabilité.
- Rigueur et capacité d'adaptation.
- Polyvalence et patience.
- Réactivité et professionnalisme. Le profil recherché pour un poste de chargé de clientèle H/F inclut un niveau d'études minimum de Bac ou équivalent, idéalement avec une première expérience en relation client ou dans un contrat en alternance dans ce domaine. Le candidat doit posséder de solides compétences en communication, un sens commercial affûté et une aptitude à comprendre les besoins des clients pour prescrire des solutions adaptées. Il doit également être capable de fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé et régulier. Une expérience dans des secteurs spécifiques, tels que la banque, l'assurance ou l'immobilier, peut être un atout, car elle demande une bonne connaissance des produits et du marché.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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