L'agence Adecco de Saverne recherche pour son client basé à Mommenheim un Assistant Commercial (H/F)
En étroite collaboration avec l'équipe commerciale, vous êtes l'interface entre le client, l'entreprise et les commerciaux.
Vos missions principales :
Renseignement et conseil clients :
- Assurer l'accueil client (téléphone, mail), en français et en allemand, les renseigner et les conseiller
- Etablir les devis en lien avec les commerciaux
- Vous êtes en charge de la création des comptes clients
Traitement et suivi des commandes :
- Effectuer la saisie des commandes
- Suivre les commandes en prenant en compte les conditions de réalisation
- Informer les clients sur l'avancée de leur dossier
- Traiter les éventuels litiges client et transport
- Proposer des produits de remplacement en cas de rupture de stock
- Gérer les reliquatss
- De formation Bac+2, vous avez une expérience dans une fonction similaire
- Vous maitrisez la pratique d'un ERP et notamment SAP
- Vous maitrisez les techniques commerciales et le pack office
- Vous avez déjà travaillé dans les EPI
- Vous faites preuve d'autonomie et de rigueur
- Vous maitrisez l'allemand professionnel
- Vous avez une bonne aisance relationnelle et le sens du service client
- Votre curiosité et votre enthousiasme vous poussent à vouloir intégrer un Groupe dynamique, reconnu pour son niveau d'expertise, son engagement et la compétence de ses collaborateurs
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