Bonjour Gaëlle, de votre agence Manpower ROANNE recherche pour son client, un Conseiller client téléphonie et internet (H/F)
-- Vous accueillez et accompagnez les clients résidentiels & professionnels et leur faites découvrir l'univers Orange : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés .
-- Vous êtes à l'écoute des besoins clients en vue de leur proposer les solutions les plus adaptées
-- Vous conseillez, vendez et contractualisez la vente dans le respect des processus métier, et de la méthode de ventes ACCA (Accueillir, Comprendre, Construire, Accompagner)
-- Vous assurez les rendez-vous physiques ou par téléphone avec les clients
-- Vous travaillez en équipe et partagez vos connaissances
-- Vous respirez équipe : la part variable est majoritairement collective et minoritairement individuelle.
Dans le cadre du plan d'action pour l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Orange vise à améliorer la représentation des femmes au sein de leurs équipes. -
-Vous possédez un excellent relationnel et des capacités à travailler en équipe -
-Vous savez accueillir le client et mettre en œuvre les techniques de la relation client pour comprendre son univers et ses besoins -
-Au-delà de votre parcours, nous recherchons vos qualités : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technologique et commerciale, une capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication - Vous êtes dynamique et avez le goût du challenge - Une connaissance des produits et services est un plus
La rémunération comporte un fixe et une part variable en fonction de la satisfaction de vos clients et de vos résultats commerciaux
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