Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les intermédiations monétaires, un Conseiller Commercial Banque (H/F).
Ce poste est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois en intérim, avec des horaires de journée.
En tant que Conseiller Commercial Banque, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et la gestion de la relation client.
Vous serez au cœur des interactions avec les clients, contribuant activement à leur satisfaction et à la fidélisation.
Votre capacité à comprendre leurs besoins et à proposer des solutions adaptées sera la clé de votre succès.
Votre rôle consiste à analyser les besoins des clients, leur proposer des produits bancaires adaptés, et assurer le suivi de leurs dossiers.
Vous serez également en charge de la gestion des opérations courantes et de l'application des réglementations bancaires.
Votre expertise en analyse financière et votre maîtrise des outils CRM seront des atouts précieux pour réussir dans cette mission.
Vous participerez à l'optimisation des processus internes, tout en garantissant un service de qualité.
Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et stimulant, où votre contribution sera valorisée. Vous intégrerez une équipe engagée, prête à relever les défis du secteur bancaire.
Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'adapter rapidement à un environnement bancaire exigeant.
Vous êtes doté-e d'une excellente communication, essentielle pour établir une relation de confiance avec les clients.
Votre empathie vous permet de comprendre leurs attentes et de les accompagner efficacement.
Compétences comportementales :
- Communication efficace : Vous savez transmettre des informations de manière claire et concise, facilitant ainsi les échanges avec les clients et collègues.
- Empathie client : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients, ce qui vous permet de leur offrir un service personnalisé.
- Gestion du stress : Vous savez garder votre calme et votre efficacité même dans les situations les plus complexes.
- Négociation : Vous avez le talent pour trouver des solutions gagnant-gagnant, assurant la satisfaction des clients tout en respectant les objectifs de l'entreprise.
- Esprit d'équipe : Vous appréciez travailler en collaboration avec vos collègues pour atteindre des objectifs communs.
Compétences techniques :
- Connaissance produits bancaires : Vous maîtrisez les différents produits et services bancaires, ce qui vous permet de conseiller judicieusement les clients.
- Analyse financière : Vous êtes capable d'évaluer la situation financière des clients pour leur proposer les meilleures solutions.
- Maîtrise CRM : Vous utilisez les outils de gestion de la relation client pour optimiser le suivi et la fidélisation.
- Réglementation bancaire : Vous appliquez les normes et réglementations en vigueur pour garantir la conformité des opérations.
Une première expérience dans le secteur bancaire est un atout pour ce poste. Le niveau de diplôme requis est inférieur au BAC. Postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et contribuer au succès de notre client.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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