Adecco recrute pour l'un de ses clients un-e chargé-e de clientèle. Ce poste est à pourvoir dès que possible en intérim.
Vous serez au cœur de l'accueil et de la satisfaction client, un rôle essentiel pour garantir une expérience positive et fluide.
- Accueil du public : Vous serez la première personne que nos clients rencontreront, et vous les orienterez vers les automates.
- Gestion des colis et courriers : Vous délivrerez les colis et courriers avec soin.
- Encaissements : Vous effectuerez les encaissements avec précision.
- Gestion des virements : Vous assurerez le suivi des virements et des comptes clients.
- Renseignements et accroches commerciales : Vous informerez les clients sur les offres proposées et participerez à l'accroche commerciale.
Ce poste est idéal pour une personne dynamique, autonome et motivée, prête à s'investir sur une longue période. Le travail s'effectue du lundi au samedi, avec une posture debout prolongée et le port de charges lourdes.
Compétences comportementales :
- Communication efficace : Vous savez transmettre les informations de manière claire et engageante.
- Empathie : Vous comprenez les besoins des clients et savez les accompagner avec bienveillance.
- Gestion du stress : Vous gardez votre calme et votre efficacité même en période de forte affluence.
- Résolution de problèmes : Vous trouvez des solutions adaptées aux situations rencontrées.
Compétences techniques
- Techniques de vente : Vous savez convaincre et vendre les produits et services.
- Connaissance produit : Vous avez une bonne compréhension des produits et services proposés.
- Analyse de données : Vous êtes capable d'interpréter les données pour améliorer les services
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