Le Groupe est un acteur majeur sur le secteur des Résidences Services Seniors.
Dans ce contexte, vous participerez à l'ouverture d'une de nos résidences ! En effet, un vrai challenge vous attend : la commercialisation de toute votre résidence en démarrant d'une page blanche !
Vos missions:
En tant que Responsable Commercial de Site (H/F), vous jouez un rôle clé dans le développement de la résidence. Vos missions s'articulent autour de la prospection, de l'animation d'un réseau de prescripteurs et de l'accompagnement personnalisé des résidents, depuis leur premier contact jusqu'à leur intégration.
Vos principales responsabilités :- Vous mettez en oeuvre le plan d'action commercial dans le but d'optimiser le taux d'occupation de la résidence.
- En étroite collaboration avec le/la Directeur-rice d'Établissement, vous identifiez et prospectez activement les prescripteurs.
- Vous contribuez à accroître la notoriété de la résidence sur son territoire en organisant et participant à des événements tels que les Journées Portes Ouvertes, des actions de street marketing, ou encore des rencontres avec les partenaires et prescripteurs locaux.
- Vous êtes l'interlocuteur-trice privilégié-e des futurs résidents et de leurs familles, de la demande d'information jusqu'à l'arrivée dans la résidence.
- Véritable chef de projet de la relation client, vous prenez en charge l'accueil des nouveaux résidents et veillez à leur bonne intégration.
- Vous assurez un suivi rigoureux de votre activité via un CRM, que vous tenez à jour avec précision.
- Enfin, vous reportez régulièrement à votre direction en réalisant des reportings et en formulant des propositions pour contribuer activement au développement de la résidence. Votre profil:
Dans l'idéal, vous connaissez le secteur social / médico-social et le public accueilli.
Vous avez la fibre commerciale, vous êtes orienté-e résultat et performance, vous aimez et atteignez vos objectifs. Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et avez de grandes qualités relationnelles comme l'écoute et l'empathie.
Première expérience en tant que commercial dans le secteur hôtellerie ou résidence senior
Profil empathique
Valorisation de votre sens humain
Sens du service
Force de conviction
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