En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec les clients.
Vous alternez les tâches entre :
. accueil du magasin et plateforme téléphonique du magasin
. caisses (traditionnelles et automatiques)
. reprise des marchandises
. fidélisation client,
. événementiel clients et animation en magasin
Rémunération et avantages :
. Un salaire fixe à partir de 1900 € mensuels bruts selon profil et expérience
. 13 ème mois,
. variable (Intéressement et Participation aux Bénéfices) qui récompense les efforts collectifs
. des titres restaurant à hauteur de 10€/jour
Vos horaires :
. Jours de travail du lundi au samedi (dimanche sur la base du volontariat), avec 2 jours de repos dans la semaine
. Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h15.
Votre profil :
. Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
. Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
. Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
. Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée.
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