Vous êtes passionné-e par le service après-vente et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? LHH recrute pour le compte de l'un de ses clients un-e Ingénieur Chargé d'Affaires Génie Electrique SAV (h/f) (H/F) à Maizières-lès-Metz. Ce poste stratégique vous permettra de jouer un rôle clé dans la satisfaction client et l'optimisation des services.
Rattaché-e à la Directrice Exécution des projets et Services, vous évoluerez au sein d'une équipe de 13 personnes dédiée au service après-vente de produits HTB. Votre mission principale consistera à assurer un service après-vente irréprochable, tant sur le plan technique que commercial, pour des clients internes et externes. Vous serez responsable de l'établissement des devis de réparations, de la gestion des commandes et des offres de services. Votre capacité à négocier les délais de réparations et à garantir le respect des coûts et des délais sera essentielle.
En tant que Chargé-e d'Affaires SAV, vous jouerez un rôle central dans la facturation et le suivi des paiements des prestations. Vous assurerez également l'interface avec les services internes et l'activité ventes du groupe, tout en suivant l'avancement des expertises et réparations jusqu'au retour vers les clients. Ce poste est à pourvoir rapidement pour une durée de 3 mois minimum, en intérim, à temps plein, avec des horaires de journée.
Ce poste est idéal pour une personne titulaire d'un Bac+5 en Génie électrique et ayant une expérience confirmée de 5 ans dans la gestion de projet industriel. Vous êtes reconnu-e pour votre engagement et votre sens relationnel, des qualités essentielles pour réussir dans ce rôle.
Compétences comportementales :
- Engagement et sens relationnel : Vous êtes motivé-e et savez créer des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
- Esprit d'équipe : Votre capacité à collaborer efficacement est un atout pour évoluer au sein d'une équipe dynamique.
- Prise de décision et négociation : Vous savez prendre des décisions éclairées et négocier avec assurance.
Compétences techniques :
- Gestion de projet : Vous maîtrisez les outils et méthodes nécessaires pour piloter efficacement les projets.
- Relation client : Vous avez une excellente capacité à gérer les relations avec les clients, assurant leur satisfaction.
- Communication : Vous êtes à l'aise pour communiquer en français et en anglais, facilitant les échanges internationaux.
Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise où votre expertise contribuera à l'innovation et à la satisfaction client.
LHH s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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