Offre d'emploi Opérateur / Opératrice de saisie (H/F) 971

Description de l'offre

Nous recrutons actuellement pour l'un de nos clients spécialisée dans la domaine du tertiaire une opératrice ou un opérateur de saisie H/F.

Vous aurez pour missions principales :

Enregistre le courrier arrivé/départ.
Envoie des courriers types.
Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document.).
Met à jour l'information administrative et générale.
Classe les dossiers administratifs et de la Gouvernance en veillant à ce qu'ils soient accessibles.
Assiste aux réunions des instances et rédige les comptes-rendus.
Identifier les réclamations
Formaliser les réclamations orales
Transmettre la réclamation au service habilité à la traiter
Former le personnel à l'identification et au dispositif de traitement des réclamations