Offre d'emploi Technicien Service Après-Vente (h/f) 72

Description de l'offre

Vous aimez la technique, le terrain et la relation client ?
Rejoignez une entreprise à taille humaine où autonomie et expertise sont au cœur du poste.

Notre agence Adecco Industrie Le Mans recherche pour l'un de ses clients, basé à Neuville sur Sarthe, un Technicien SAV H/F :

Vos missions :
- Diagnostiquer les problèmes techniques clients (appels, mails, visios).
- Gérer les réclamations et assurer le suivi complet (analyse, pièces, relation client).
- Organiser les interventions SAV : prestataires ou déplacements sur site.
- Installer, dépanner et former les clients sur nos produits.
- Participer à la mise à jour des fiches SAV et catalogues de pièces.
- Collaborer avec le bureau d'études pour améliorer les produits.

Vous êtes titulaire d'un Bac +2 (BTS / DUT mécanique ou équivalent) et disposez de 3 à 5 ans d'expérience en maintenance, SAV ou support technique.
Vous avez le sens du service client.
Quelques déplacements à prévoir.

Horaire : journée du lundi au vendredi