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Gérer la relation et le suivi d'un portefeuille de clients en appui du chef d'agence.
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Assurer et optimiser la satisfaction et la fidélisation client en procédant à des appels sortants.
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Participer au développement des ventes de votre portefeuille de clients en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
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Identifier et analyser les demandes clients afin d'y répondre, gérez les problématiques clients.
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Gérer le risque financier des clients : suivi des encours, pré-règlements.
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Gérer les ventes, planifier les commandes et facturer les livraisons et interventions dans l'outil informatique.
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Réceptionner les appels téléphoniques et émissions.
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Saisir les mouvements de stocks.
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Préparer les remises en banque liées aux ventes
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