Vous souhaitez mettre vos compétences relationnelles au service de la satisfaction client dans un environnement international ? Vous êtes à l'aise au téléphone et maîtrisez les outils bureautiques ? Ce poste est fait pour vous.
Nous recrutons un Conseiller Clientèle (H/F) pour rejoindre un leader mondial de la relation client à distance, basé à Asnières-sur-Seine (92), dans le cadre d'une mission de 3 à 6 mois renouvelable.
À propos de l'entreprise :
>Accompagne les grandes marques dans leur volonté d'offrir un service client fluide, personnalisé et de qualité supérieure.
>Compte plus de 50 000 collaborateurs dans le monde.
>Propose un environnement de travail moderne et stimulant.Valorise des principes essentiels : excellence, écoute et développement continu.
Vos missions :
En tant que Conseiller Clientèle, vos principales responsabilités seront :
>Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des clients.
>Apporter des solutions adaptées et assurer leur satisfaction.
>Gérer le suivi administratif (factures, dossiers, réclamations).
>Contribuer à l'amélioration continue par la remontée de feedback clients.
Profil recherché :
>Excellente expression orale et écrite en français.
>Aisance téléphonique et sens de l'écoute.
>Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
>Polyvalence, rigueur et esprit d'équipe.
>Une première expérience en relation client serait un atout.
Les avantages :
>Accompagnement et formation interne.
>Prime de performance mensuelle (200 à 300 € brut).
>Environnement de travail international.
>Locaux modernes et facilement accessibles à Asnières.(exemple)
Informations pratiques
>Rémunération : 11,93 € brut/heure + prime de performance.
>Contrat : mission de 3 à 6 mois, renouvelable.
>Horaires : 35h/semaine, du lundi au samedi, entre 8h et 20h (planning tournant).
>Lieu : Asnières-sur-Seine (92).
>Remboursement partiel du titre de transport, réductions partenaires.
Intéressé(e) ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez une équipe dynamique au sein d'un acteur mondial de la relation client.
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