Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Technicien N2-N3.
Localisation : Paris 12e
Démarrage : Dès que possible
Environnement confidentiel Défense
Contexte du poste
Dans le cadre du renforcement des équipes techniques du Ministère de l'Intérieur, nous recherchons un Technicien Support N2/N3 capable d'assurer le bon fonctionnement des systèmes et réseaux informatiques. Vous interviendrez sur un environnement critique et sensible, nécessitant rigueur, autonomie et sens du service.
Missions principales
Support technique N1/N2/N3 :
Assurer le diagnostic, la résolution et le suivi des incidents via les outils d'helpdesk.
Supervision et exploitation :
Surveiller les équipements réseau, téléphoniques (ToIP) et serveurs de la section, en garantissant leur disponibilité et leurs performances.
Maintenance opérationnelle :
Installer, configurer et maintenir en condition opérationnelle les équipements réseau du périmètre.
Analyses et reporting :
Réaliser des analyses de fonctionnement, produire et suivre les indicateurs d'utilisation et de performance.
Gestion du matériel :
Participer au suivi et au renouvellement des équipements, ainsi qu'à la coordination avec les fournisseurs (ex. Inter Data pour la mise en réparation).
Documentation technique :
Rédiger et mettre à jour la documentation : guides utilisateurs, procédures, fiches d'auto-dépannage, etc.
Collaboration N3 :
Préparer et transmettre les livrables destinés aux équipes de niveau 3.
Compétences techniques :
Systèmes Windows / Linux
Réseaux LAN/WAN, TCP/IP, VLAN, VPN
Supervision réseau (Nagios, Centreon, Zabbix.)
Téléphonie sur IP (ToIP)
Outils d'helpdesk (GLPI, ServiceNow, etc.)
Emploi qui pourrait vous intéresser
TECHNICIEN COLONNES MONTANTES ENEDIS H/F
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
Assistant d'exploitation informatique AS400 F/H
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
Technicien support Niveau 2* (H/F)
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
Technicien Multi-technique H/F
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
TECHNICIEN MAINTENANCE CHAUDIERE INDIVIDUELLE (H/F)
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
Technicien helpdesk (H/F)
- 75 - Paris 12e Arrondissement
- il y a 23 heures
