Offre d'emploi Chargé de Réclamations Client (H/F) 76

Description de l'offre

L'agence Adecco Rouen Tertiaire recrute pour son client, caisse d'assurance retraite, 1 Technicien Spécialisé Clientèle H/F.

Vous aurez en charge de répondre aux contestations et réclamations des assurés :
- Analyser le contenu des sollicitations clients en recherchant les informations utiles dans les bases de données et documentaires
- Apporter une réponse écrite ou orale aux assurés dans un souci de pédagogie, de réassurance et en s'assurant de l'exactitude des droits
- Organiser ses activités selon le degré d'urgence des demandes et alerter sa hiérarchie sur les dossiers à risque
- Assurer le suivi des dossiers et gérer son portefeuille

De formation Bac+3 juridique, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire ? N'attendez pas pour postuler !

Prise de poste : Fin octobre pour 3 mois de mission renouvelable

Rémunération : 12,643 euros bruts/heure + prime 13ème mois + prime vacances