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Chargé / Chargée de recouvrement de créances (H/F)

  • 83 - LE MUY
  • il y a 21 heures

Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros

Description de l'offre

Le téléphone sonne souvent, les échanges sont précis et courtois, les chiffres doivent être exacts. C'est dans ce rythme que s'organise le poste de chargée de recouvrement

Vous travaillez du lundi au vendredi, de 9h à 16h, au coeur du service administratif. Chaque dossier client nécessite rigueur, diplomatie et constance pour assurer la bonne gestion des encaissements.

Vos principales responsabilités :

- Relancer les clients par téléphone ou courriel pour le suivi des impayés
- Mettre à jour les comptes clients dans le logiciel EBP Compta
- Établir des rapports de suivi des encaissements et relances
- Suivre les échéances et proposer des plans de règlement adaptés
- Collaborer avec la comptabilité pour le lettrage et la clôture des comptes

Le poste demande méthode, clarté dans la communication et sens des priorités

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  • Employeur
    SOLCIS
  • Lieu
    83 - LE MUY
  • Salaire
    Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros
  • Temps de travail
    35H/semaine Travail en journée
  • Horaires
    35H/semaine Travail en journée
  • Compétences
    Conseiller, accompagner une personne, Appliquer la législation et la réglementation en vigueur, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Convaincre, négocier, Enregistrer les paiements dans les systèmes de gestion, Gérer des réclamations et litiges, Initier si nécessaire des procédures judiciaires en coordination avec le service juridique, Mettre à jour un dossier, une base de données, Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement en cas de non-paiement, Traiter des dossiers de contentieux
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