Notre agence Adéquat de Oyonnax recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV F/H
Vous serez responsable de la gestion des relations clients et du suivi quotidien de leurs commandes et demandes. À ce titre, vos principales missions seront :
Collecter les informations nécessaires à l'élaboration des devis et réaliser les offres commerciales.
Garantir le respect des délais de livraison.
Répondre aux différentes demandes d'informations des clients.
Enregistrer et assurer le suivi des non-conformités.
Veiller à la satisfaction des clients, en étroite collaboration avec l'équipe commerciale terrain.
Assurer ponctuellement le remplacement de vos collègues du service commercial en cas d'absence.
Profil recherché :
Première expérience réussie en assistanat commercial, idéalement en environnement industriel.
Formation BAC+2 type BTS Commerce.
Personnalité impliquée, dynamique et orientée client.
Aisance dans le travail en équipe (en open space).
Forte capacité d'adaptation et sens de l'agilité.
Maîtrise de l'environnement Windows, notamment Excel ; une connaissance de SAP serait un plus.
Excellentes aptitudes en communication vous permettant d'instaurer une relation de confiance avec les clients.
Bonne gestion des priorités et des imprévus.
Conditions :
Travail en journée, 35 heures par semaine.
Mission d'une durée de 1 an décomposé sous deux contrats.
Rémunération à définir selon profil.
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