Au sein d'Adecco Chambéry, nous recrutons un assistant administratif/programmateur H/F pour notre client basé sur Chambéry.
Poste à pourvoir au plus vite pour une mission longue durée.
C'est peut-être pour vous ?
Vos missions en actions :
Au sein de l'équipe Equipe de Programmation Centralisée des Interventions Techniques, vous participez à l'organisation et à la programmation des activités du domaine Comptage Marché d'Affaires et Télécom et contribuez à la satisfaction du client interne (managers opérationnels, techniciens et interfaces internes) ainsi que du client externe (clients du marché d'affaires : entreprises et professionnels).
- Comprendre et connaitre les interventions techniques afin de les mettre en phase avec les compétences des techniciens dans nos plannings
- Programmer et optimiser les tournées des techniciens (ressources nécessaires, Km parcourus...) tout en respectant les délais indiqués dans le catalogue de prestations ainsi que les priorisations d'activités
- Contacter les clients pour organiser des RDV, limiter les interventions vaines et anticiper d'éventuels aléas afin de faciliter le travail du technicien
- Organiser les interventions conjointes avec les autres services
- Prendre en comptes les retours des techniciens et des clients concernant les améliorations à apporter
Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Votre profil nous intéresse !
Compétences en termes d'organisation, de rigueur ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage pour comprendre les métiers et les organisations.
Une première expérience dans la planification (informatique) est souhaitée, la relation client.
Des connaissances techniques (électricité, électrotechnique) sont un plus pour performer plus rapidement sur ce poste.
La montée en compétence sera progressive via l'accompagnement et les doublures nécessaires pour appréhender nos métiers et nos process internes
Informations complémentaires :
Rémunération : 13.45€/h, 13ème mois
Du lundi au vendredi de 07h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
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