MISSION DU POSTE :
Au sein d'une société de mutuelle à Nice-Ouest, vous êtes en charge de traiter les réclamations des clients en les analysant, vous traitez les dossiers des clients et suivez les réclamations en cours et gérez les résiliations des clients.
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience :
Minimum 1 an d'expérience dans la gestion des litiges clients.
Qualités et Savoir Être :
Organisé(e), rigoureux (se), ponctuel(le)
Savoir anticiper et remonter les informations en temps réel
Goût du service client et force de propositions
CARACTÉRISTIQUES DE L'OFFRE :
Le contrat est sur 35 heures par semaine du lundi au vendredi.
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