Triangle Intérim recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu dans le domaine du transport et de la logistique,
un(e) Agent d'exploitation H/F
Vos missions principales :
Accueillir les chauffeurs et contrôler les retours de tournées (pointage colis, cohérence, impératifs)
Assurer l'accueil téléphonique et la réception des clients
Effectuer le comptage de points
Réceptionner et saisir les demandes d'enlèvements (logiciel interne)
Vérifier les anomalies et assurer les retours de tournée via le logiciel
Participer au tri des colis en renfort sur le quai si besoin
Gérer les colis sensibles et les colis en souffrance Suivre les re livraisons et programmations de rattrapage
Traiter les réclamations clients : réception des appels, recherches d'infos, remontées aux services concernés Gérer les archives liées à l'exploitation
Expérience préalable impérative dans le secteur transport / logistique
Bonne connaissance géographique de la zone
Maîtrise des outils informatiques liés à l'exploitation
Connaissance des procédures d'acheminement et de tri Rigueur, réactivité, sens du service client et esprit d'équipe
Poste polyvalent entre exploitation et quai selon les besoins
Informations :
Poste à pourvoir immédiatement
Horaires : 12h00 à 19h00, du lundi au vendredi
Mission intérim longue durée
Taux horaire : 12,46 EUR brut
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