Notre agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la formation continue d'adultes et basé à BOVES (80440), 2 Téléconseillers (h/f) en Intérim pour une longue mission en intérim, à pourvoir dès que possible.
Notre client est un acteur majeur dans le domaine de la formation continue d'adultes, offrant des opportunités de développement professionnel et des environnements de travail stimulants.
Vos missions :
Prospection et gestion des appels clients
- Recueillir et analyser les besoins du client au téléphone,
- Renseigner et conseiller les clients, tout en identifiant les financements,
- Conduire et conclure la négociation commerciale,
- Effectuer des ventes additionnelles émanant des appels,
- Mener un plan de prospection sur des fichiers ciblés afin d'optimiser le remplissage des stages.
Suivi commercial et promotion des offres
- Assurer le suivi et la fidélisation des clients,
- Editer, suivre et relancer les devis et/ou offres commerciales,
- Mettre à jour les fiches clients et assurer le reporting sur les outils à disposition,
- Promouvoir l'espace client,
- Suivre et relancer les campagnes d'emailing des différentes offres de formation,
- Prendre en charge la gestion des tickets via le site internet.
Vos compétences commerciales affirmées et organisationnelles, votre sens du service et de la relation client ainsi que votre écoute active seront vos aouts pour mener à bien votre mission.
Très à l'aise au téléphone, vous maîtrisez l'outil informatique.
Poste à pourvoir immédiatement, à temps plein, pour une mission de très longue durée.
Salaire : 9.17€/h + 13e mois + TR.
Ce poste correspond à vos attentes ? Postulez vite !
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