Rattaché au Responsable du service, votre périmètre couvrira :
- la gestion des appels clients : réception et traitement des commandes par téléphone, traitement des informations et des litiges clients
- la saisie des informations commerciales : enregistrement des commandes et mise à jour des données clients, contrôle des prix, édition des factures
- la gestion des avoirs clients
- la centralisation des promotions : mise à jour et communication des offres en cours
- le suivi client : assurer une relation de qualité et un suivi efficace des dossiers
Horaires : du lundi au samedi avec un jour de repos en semaine, horaires de 6h à 14h avec une heure de pause déjeuner.
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