Offre d'emploi Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 33

Description de l'offre

Le groupe SOVITRAT, est à la recherche d'un TELEOPERATEUR (H/F) pour mission basée à MERIGNAC (33)

Mission

Pour le service raccordement Clients Abonnés d'une entreprise spécialisée dans les infrastructures télécoms :

- Emission et réception d'appels,
- Qualifications dans les outils informatiques
- Suivi quotidien des techniciens
- Traitement des réclamations clients
- Planification des rendez-vous

Profil

Votre sens de l'organisation et votre rigueur sont des atouts indispensables pour réussir.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (PackOffice notamment) et au téléphone.
Vous êtes attentif (ve) à la satisfaction client.
Une sensibilité aux environnements techniques est nécessaire.
Une expérience en centre d'appels serait un plus.