LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients, un Technicien Support en intérim.
Vos missions principales :
- Réceptionner les livraisons de matériel (PC portables, écrans, périphériques, etc.) et vérifier leur conformité
- Enregistrer et étiqueter les équipements dans l'outil de gestion du parc informatique
- Installer les systèmes d'exploitation, les logiciels métiers et configurer les postes selon les profils utilisateurs
- Assurer la sécurité des équipements : antivirus, mises à jour, chiffrement, etc.
- Préparer et emballer soigneusement le matériel à expédier, puis organiser les envois vers les collaborateurs ou les sites concernés
- Planifier les remplacements de postes en coordination avec les utilisateurs
- Accompagner les collaborateurs dans la récupération de leurs données (fichiers, favoris, messagerie...)
- Vérifier avec l'utilisateur le bon fonctionnement du nouveau poste installé
- Fournir un support de niveau 1 en cas de dysfonctionnement après l'installation
- Bonne maîtrise de l'environnement Windows 11 et des outils Microsoft 365
- Sens de l'organisation, rigueur et sérieux dans le suivi et la gestion du matériel
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la pédagogie pour accompagner les utilisateurs
- Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités efficacement
- Réactivité, esprit d'équipe et goût pour la collaboration au quotidien
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