Adecco, leader mondial des solutions en ressources humaines, recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel, un-e Chargé-e de Clientèle (H/F) basé-e à Montauban. Ce poste en intérim est à pourvoir dès que possible pour une durée de trois mois, avec des horaires de journée.
En tant que Chargé-e de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion et le développement des relations avec les clients. Votre mission principale consistera à assurer une satisfaction optimale de la clientèle en répondant à leurs besoins et en proposant des solutions adaptées. Vous serez également responsable de la gestion des relations commerciales, contribuant ainsi à la fidélisation et à l'expansion du portefeuille client.
Votre expertise en gestion de la relation client et en gestion de relations commerciales sera mise à profit pour garantir un service de qualité et renforcer la confiance des clients envers l'entreprise. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique, où votre sens du relationnel et votre capacité d'écoute seront des atouts précieux pour réussir dans ce poste.
Nous recherchons un-e professionnel-le capable de s'intégrer rapidement dans un environnement exigeant et de contribuer activement à la satisfaction client. Vous êtes à l'écoute, doté-e d'un excellent sens du relationnel, et vous avez une première expérience qui constitue un atout dans le domaine de la gestion de la relation client.
Compétences comportementales
- Sens du relationnel : Vous savez établir des liens de confiance avec les clients, essentiel pour évoluer au sein d'un environnement collaboratif.
- Capacité d'écoute : Vous êtes attentif-ve aux besoins des clients, ce qui vous permet de proposer des solutions adaptées.
Compétences techniques
- Gestion de la Relation Client : Vous maîtrisez les techniques de gestion de la relation client pour assurer une satisfaction optimale.
- Gestion de Relations Commerciales : Vous êtes capable de développer et de maintenir des relations commerciales solides, contribuant à la fidélisation des clients.
Ce poste est à temps plein et requiert un diplôme de niveau BAC+2. Une première expérience dans un environnement similaire est un atout. Si vous êtes prêt-e à relever ce défi, postulez dès maintenant pour rejoindre une équipe dynamique et engagée.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
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