Votre mission
Au cœur de notre structure, vous êtes le premier point de contact des demandeurs de logement. Vous assurez un rôle essentiel de lien entre les usagers et nos services administratifs en alliant réactivité et sens du service.
Vos principales responsabilités :
Accueil & Communication : Assurer l'accueil physique et téléphonique avec bienveillance. Gérer les appels entrants (information, orientation) et sortants.
Gestion du Courrier : Réception, ouverture, tri et préparation des envois postaux.
Suivi de Proximité : Assurer la gestion et la mise à jour administrative des dossiers des usagers.
Planification : Gérer les agendas et fixer les rendez-vous pour les demandeurs de logement auprès de nos conseillers.
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