Aquila RH recrute un(e) Superviseur(se) Ligne de Caisse H/F.
Vous êtes passionné par votre métier et souhaitez rejoindre une entreprise dynamique ? Aquila RH Besançon, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Superviseur(se) Ligne de Caisse H/F.
Vos missions:
- Superviser et coordonner les activités des hôtes et hôtesses de caisse
- Assurer la qualité du service client et le respect des procédures d'encaissement
- Participer à la gestion des plannings et à la formation des nouveaux collaborateurs
- Contrôler la conformité des opérations d'encaissement et gérer les situations exceptionnelles
- Analyser les indicateurs de performance et proposer des actions correctives
- Veiller à la bonne tenue de la zone caisse et au respect des normes de sécurité Votre profil:
- Expérience confirmée en caisse et idéalement en management d'équipe
- Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
- Sens du service client et bonne communication
- Capacité à gérer le stress et les situations imprévues
- Leadership, esprit d'équipe et sens de l'initiative
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