Adecco recrute pour le compte d'une entreprise spécialisée dans le commerce de détail de meubles, un-e Hôte SAV (H/F) basé-e à Trégueux (22950).
En tant qu'Hôte SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous serez le premier contact pour les clients, garantissant une expérience positive et efficace.
Votre mission principale consistera à gérer les demandes de service après-vente, traiter les litiges et apporter des solutions adaptées.
Vous serez en charge du suivi et traitement des demandes, de la constitution des dossiers et de la saisie des données.
Informations complémentaires :
Travail en 35h du lundi au samedi de 10h à 12h et 14h à 19h avec un jour de repos dans la semaine
Nous recherchons un-e professionnel-le capable de gérer les litiges avec diplomatie, à l'aise avec la gestion du Service Après Vente.
Vous savez faire preuve de patience pour répondre aux besoins des clients et gérer le stress.
Compétences techniques :
- Procédures SAV : vous appliquez les protocoles pour garantir un service après-vente de qualité.
- Accueil du public : vous assurez un accueil chaleureux et professionnel, renforçant la satisfaction client.
Faites briller votre talent! Nous avons hâte de découvrir ce que vous pouvez apporter à notre client.
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