Offre d'emploi Technicien(ne) helpdesk n1 (H/F) 31

Description de l'offre

ACTUAL TOULOUSE TERTIAIRE recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk N1 (H/F) pour un de ces clients spécialisé dans le support informatique.

Vos missions principales seront :

- Résoudre les problèmes informatiques du quotidien (support utilisateurs)

- Création de Tickets

- Création de Commandes

- Réception des appels

- Remontée des incidents complexes aux équipes supérieures

- Gestion d'un ou plusieurs clients

Conditions du poste :
Contrat : Temps plein 35h/semaine

du lundi au vendredi entre 6h et 22h ou 08h-18h selon affectationStatut : Non cadre

Rémunération : 12.31EUR - 12.90EUR brut de l'heure
Vous êtes une personne doté d'un bon relationnel, à l'écoute et rigoureuse, avec un réel intérêt pour l'informatique.

Profil recherché :

- Bonne maîtrise de l'environnement informatique (PC, logiciels, support IT)

- Connaissance du Pack Office

- Capacité à analyser des données et à travailler en lien avec les différentes équipes du pôle