Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire assurance-vie (H/F)
Contribuez à la fiabilité des opérations d'assurance vie en garantissant un haut niveau de conformité et de qualité de service.
En tant que Chargé(e) de Contrôle Opérationnel, vous serez en charge de :
-Assurer le contrôle de conformité des dossiers : vérification de la complétude des pièces, recevabilité des documents, attention particulière aux demandes clients sensibles.
-Informer les apporteurs (réseaux bancaires, CGPI.) des non-conformités identifiées et des actions correctives nécessaires.
-Veiller au respect des délais de traitement, conformément aux standards internes et aux outils de pilotage.
-Garantir la qualité de service en détectant les dysfonctionnements et en proposant des améliorations opérationnelles ou organisationnelles.
-Appliquer les procédures internes et modes opératoires dédiés à la gestion des contrats d'assurance vie.
-Bonne connaissance de l'environnement juridique et fiscal de l'assurance vie.
-Sens du service client, pédagogie et excellent esprit d'analyse.
-Capacité à travailler en autonomie tout en évoluant dans une équipe multi-tâches.
-Force de proposition et capacité à analyser les dysfonctionnements.
-Sens aigu de la confidentialité et du respect des délais.
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