Sous la responsabilité du Responsable Affrètement, vous jouez un rôle de pivot stratégique en assurant l'interface entre les clients ayant des marchandises à expédier et les transporteurs. Votre mission principale consiste à organiser le transport de marchandises en garantissant le meilleur rapport qualité/prix, le respect des délais et de la réglementation en vigueur.
Vos missions quotidiennes :
- Gestion Opérationnelle : Organiser et suivre l'acheminement des marchandises tout en veillant à la bonne réalisation des contrats.
- Négociation & Achat : Rechercher les moyens de transport adéquats (domestique ou international) et rester en veille permanente sur les prix du marché.
- Développement Commercial : Créer, développer et fidéliser un portefeuille de clients et de sous-traitants.
- Suivi Qualité : Traiter les réclamations, gérer les litiges et assurer le reporting de votre activité auprès de la direction.
- Conseil : Apporter une expertise technique tant aux clients qu'aux transporteurs pour optimiser les flux.
Vous êtes un professionnel reconnu pour votre réactivité et votre sens du commerce.
Vos atouts techniques :
- Formation : Diplôme de niveau Bac+2 (DUT/BTS) minimum dans le domaine du Transport ou de la Logistique.
- Expérience : Vous justifiez d'une expérience de 2 à 5 ans dans le commerce de prestation de transport ou l'affrètement.
- Compétences : Maîtrise des techniques d'achat, de la tarification et des réglementations routières.
- Langues : Un niveau anglais B2 minimum est requis pour évoluer dans ce contexte international (une deuxième langue est un plus).
- Outils : Solide maîtrise des outils informatiques et connaissance de votre secteur géographique.
Vos qualités personnelles :
- Grand sens de l'organisation et capacité à proposer des solutions innovantes (force de proposition).
- Orientation résultats et satisfaction client.
- Excellentes capacités de communication pour interagir avec des interlocuteurs variés.
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