Chargé de relation client F/H

Notre client, est un leader mondial de l'exploitation d'aéroports. Pour servir ses ambitions en France et à l'international, le groupe s'appuie à la fois sur un réseau unique de 26 aéroports à fin 2024, exploités en contrat de gestion ou en concession et sur un vivier de compétences et de savoir-faire mis au service des marchés locaux

Au sein du département d'impression (reprographie et grand format), vous êtes l'interface entre les clients internes et les ateliers (analyse des demandes, validation de la faisabilité technique etc.). Vos missions en tant que Chargé de Relation Client F/H sont les suivantes :

- Analyser la demande des clients et vérifier la faisabilité technique, sinon conseiller les clients sur les différentes possibilités
- Editer les dossiers de fabrication en décrivant les contraintes techniques de chaque étape dans l'ERP
- S'assurer de la disponibilité des matières premières, planifier les commande dans les ateliers et organiser la sous-traitance
- Assurer le suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Etre l'interface entre les différents pôles du service ainsi qu'avec les clients internes
- Définir et coordonner le planning de fabrication en line avec les chefs d'atelier
- Ponctuellement : assurer des missions administratives transverses

Localisation : Orly
Horaires : 8h20-16h47 (avec 50 min de pause déjeuner)
Salaire : 19,52EUR/h soit 35K
Avantages : Restaurant d'entreprise, Navigo (100%) etc. - Vous êtes titulaire d'une formation de type Bac Pro Production Graphique avec 5 ans d'expérience en impression grand format
- Vous maîtrisez la chaîne graphique, et les méthodes et techniques d'impression (reprographie et numérique grand format)
- Vous avez des connaissances sur les matières souples et rigides, et la contrainte de pose d'adhésifs
- Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse, et avez le sens du service client
- Vous êtes réactif/ve et savez gérer les urgences
- Vous savez gérer plusieurs dossiers en même en temps et savez anticiper et planifier
- Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office

Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Alors n'hésitez plus, et postulez directement afin de rejoindre une nouvelle aventure au sein d'une belle entrepriseVos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)

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