Ce poste se trouve au cœur de la relation client : vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille d'environ 100 à 150 clients. Votre rôle est d'assurer un suivi rigoureux des échanges commerciaux et administratifs.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Relancer les clients pour la confirmation ou le renouvellement des commandes
- Sortir les Bon de livraison
- Effectuer la facturation
- Saisir et enregistrer les règlements clients
- Mettre à jour les données clients dans le logiciel interne
- Suivre les encours et signaler les anomalies éventuelles
Vous aimez le contact et savez gérer plusieurs tâches à la fois. Vous appréciez la précision et la qualité du travail bien fait.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
- Aisance au téléphone et sens du relationnel
- Capacité à rester diplomate dans les échanges
- Organisation et gestion des priorités
- Fiabilité dans le suivi administratif
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