HAVEA GROUP est spécialisé dans le développement, la fabrication et la commercialisation d'une vaste gamme de produits de santé et de bien-être naturels : compléments alimentaires, cosmétiques naturels / bio, dispositifs médicaux et infusions. Notre chiffre d'affaires de 215 millions d'euros est réalisé à travers des marques fortes telles que Aragan, Densmore, Vitavéa, Biolane, Naturé moi... Nous sommes présents dans les grands réseaux de distribution : pharmacies, parapharmacies, grandes et moyennes surfaces, vente par correspondance, e-commerce... en France et dans de nombreux pays.Dans le cadre d'un renfort au sein du service commercial, nous recherchons un assistant commercial F/H.
Vos Missions :
- Gestion des commandes (contrôle, validation et saisie si besoin)
- Prise en charge des appels des commerciaux
- Suivi des OP, trade, BRI (Bon de Remise immédiat) /avoir etc..
- Relation client : gestion des demandes clients, gestion des litiges et réclamations (manquant, retards...)
- Préparation et envoi du courrier à l'EDV (bons de commande / tarifs/ outils PLV) Dotée d'une première expérience en ADV/relation téléphonique, vous avez une bonne capacité d'adaptation.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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