Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, un Agent d'exploitation.
Missions principales
Au sein du service exploitation, vous assurez l'organisation et le suivi des opérations de transport afin de garantir la bonne réalisation des prestations pour les clients.
Activités principales
- Rechercher, prendre et affecter les ordres de transport
- Assurer le suivi de la clientèle en lien avec les équipes commerciales
- Gérer les litiges transport en coordination avec le service comptabilité
- Établir les tarifs de transport
- Organiser et suivre les tournées des conducteurs
- Gérer les plannings du personnel roulant
- Contrôler l'activité des conducteurs (lecture ponctuelle des disques)
- Planifier les ressources humaines et matérielles nécessaires aux chantiers
- Transmettre aux conducteurs les informations nécessaires à la réalisation des missions
- Veiller au respect des règles de sécurité et d'hygiène
- Représenter l'entreprise auprès des clients et partenaires
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Profil recherché :
Connaissances :
- Formation en transport ou logistique ou expérience équivalente
- Connaissance de la réglementation du transport de marchandises
- Bonne connaissance de la géographie et de l'organisation des tournées
- Maîtrise des outils informatiques
- Connaissance des règles de chargement, sécurité et obligations administratives
Compétences
- Organisation et planification des tournées
- Gestion d'une équipe de conducteurs
- Gestion des imprévus et suivi des opérations de transport
- Gestion de situations délicates avec différents interlocuteurs
Si vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
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