Le poste :
Votre agence Proman de Saint-Laurent-du-Var recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine de l'énergie, un chargé de relation client (H/F)
Date de démarrage : 27/04/2026, mission de 18 mois.
Au sein d'un openspace, vous serez en charge des missions suivantes :
Après une période de formation assurée en interne par l'entreprise, vos missions seront les suivantes :
Réception des appels entrants Traitement des appels selon process interne de l'entreprise Garantir la satisfaction du client tout au long du processus Assurer les nouvelles demandes de contrat et/ou demandes de modification de contrats existants
Assurer la transmission des informations entre les différents services
Assurer les objectifs de services d'excellence
Utilisation de logiciel propre à l'entreprise
Planning du lundi au vendredi.
Horaires selon planning : du lundi au vendredi 08h30-12h / 13h30-17h
Cantine d'entreprise sur place + parking personnel
Profil recherché :
Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire ou plateaux d'accueil.
Vous avez un excellent relationnel.
Vous êtes titulaire du BAC à BAC+2.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs progiciels interne - Formation dispensée) Vous aimez le contact client et vous avez à cœur de remplir les objectifs de satisfaction. Vous êtes dynamique, organisé(e) et polyvalent (e). Vos tâches peuvent être amenées à évoluer pendant la mission. Rémunération : 14.23€ brut/heure + 13e mois au prorata 10% d'indemnités de fin de mission + 10% d'indemnités compensatrice de congés payés en fin de contrat
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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