Adecco Muret recherche pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités de poste, un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) à Noé / Carbonne / Rieumes.
En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des usagers et la gestion des services postaux. Vous serez le premier contact pour le public, orientant les visiteurs vers les automates et assurant la délivrance des colis et courriers. Vos responsabilités incluront également les encaissements, la gestion des virements et des comptes clients, ainsi que le renseignement sur les offres proposées. Votre contribution sera cruciale pour garantir une expérience client fluide et agréable.
Le poste est disponible uniquement les samedis matins sur de la longue durée.
La mission est sur Noé / Carbonne / Rieumes -> il faut être mobile sur ces trois secteurs.
Nous recherchons un candidat rigoureux-se et autonome, doté-e d'une aisance relationnelle et d'un dynamisme naturel. Vous êtes motivé-e et impliqué-e, avec une capacité à travailler de manière ponctuelle et disponible sur une longue période. Ce poste est idéal pour une personne ayant un profil commercial et/ou bancaire.
Compétences comportementales :
- Rigueur : essentielle pour gérer les opérations avec précision et fiabilité.
- Aisance relationnelle : pour établir des relations de confiance avec les clients.
- Dynamisme : pour s'adapter à un environnement de travail actif et varié.
- Autonomie : pour prendre des initiatives et gérer les tâches de manière indépendante.
Compétences techniques :
- Satisfaction Client : garantir une expérience positive et répondre aux attentes des usagers.
- Gestion de la Relation Client : maîtriser les interactions et les suivis clients.
- Approches Consultatives : conseiller et orienter les clients vers les solutions adaptées.
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