Brainfield, recherche pour un de ses clients un(e) standardiste (H/F).
Dans le cadre du renforcement de leurs équipes, notre client souhaite recruter un(e) standardiste dynamique et organisé(e) pour assurer une gestion efficace du standard téléphonique et du traitement des demandes .
Vous aurez pour missions :
- Tenue du standard téléphonique et gestion des appels entrants et sortants
- Lecture de dossiers sinistres et fourniture des informations nécessaires aux interlocuteurs
- Rédaction de messages, courriers et mails
- Gestion du workflow et des relances pour assurer le suivi des dossiers
- Ouverture de missions, qualification des dossiers et planification des rendez-vous
Profil recherché :
- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
- Vous disposez d'une excellente aisance téléphonique et aise à l'aise pour interagir avec différents interlocuteurs
- Votre sens de l'écoute et votre réactivité sont des atouts pour répondre rapidement aux demandes et garantir un accueil de qualité
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et vous savez travailler en équipe tout en respectant les procédures et les délais
Si vous êtes intéressée(e) , n'hésitez pas à postuler !
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