Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Gestionnaire sinistres (H/F)
Devenez un interlocuteur clé dans la gestion des sinistres et du parc de véhicules, en assurant un suivi fiable et de qualité pour les clients.
Vos principales missions seront :
- Assurer l'ouverture et la complétude des dossiers sinistres.
- Orienter les conducteurs vers les réseaux agréés et coordonner les échanges nécessaires.
- Gérer et suivre l'avancement des réparations.
- Administrer le parc de véhicules de votre portefeuille clients : corrections, modifications, facturation.
- Chiffrer et solder l'ensemble des contrats des véhicules restitués.
- Assurer la clôture des fins de contrat, dans le respect des clauses initiales.
- Participer à la qualité globale du service par une communication claire et un suivi rigoureux des dossiers.
- Bac 2/3 (BTS Assurance, BTS Banque ou Licence Professionnelle Assurance).
- Expérience minimum de 6 mois en relation client et/ou gestion de sinistres (stage et alternance inclus).
- Connaissance de la gestion des sinistres IARD (dommages aux biens / immeubles) et des recours appréciée.
- Bonne capacité de communication orale et écrite.
- Qualités indispensables : sens du service, rigueur, organisation, adaptabilité et esprit d'équipe.
- À l'aise dans la gestion simultanée de plusieurs dossiers et dans un environnement structuré.
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