Sous la responsabilité du Responsable ADV Europe, vous serez le point central de la relation client. Votre mission consiste à piloter l'intégralité du flux des commandes, de la réception à la livraison.
Gestion Commerciale & ADV : Organiser le traitement des commandes, vérifier les conditions de réalisation et assurer le suivi administratif complet
Logistique & Expéditions : Gérer les opérations administratives liées aux expéditions et assurer le suivi des stocks.
Interface Relationnelle : Assurer la liaison entre les clients, les services internes (production, comptabilité, planification) et les partenaires externes comme les transporteurs.
Profil recherché :
Compétences Techniques : Maîtrise impérative d'un ERP (idéalement SAP) et des procédures de commandes
Commerce International : Solides connaissances en réglementation douanière et commerce international
Langues : Excellente communication orale et écrite en Anglais
Qualités personnelles : Sens du service client, rigueur administrative et respect strict des règles de sécurité.
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