Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de la logistique et du commerce international, un Gestionnaire ADV Export à ANTONY - 92160 en intérim pour une durée de 10 mois.
Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous assurerez le suivi des commandes et veillerez à la qualité de service. Vos principales missions seront les suivantes :
- Donner un feedback régulier aux clients
- Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
- Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
- Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
- Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
- Traiter les réclamations en analysant les réclamations et en les transmettant au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
- Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
Les horaires sont de 35 heures par semaine avec un salaire mensuel compris entre 2500 et 2900EUR.
Description du profil recherché :
- Titulaire d'un BAC+2 dans le domaine international ou de l'export
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire
- Forte importance accordée à la qualité de service et à la satisfaction clients
- Rigueur, autonomie, et sens du service
- Proactivité et bon relationnel
- Appréciation du travail en équipe
- Anglais courant indispensable
- Une deuxième langue serait appréciée
Si vous correspondez à ce profil et que vous souhaitez relever ce défi au sein d'une entreprise dynamique et en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !
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