Notre client est un centre de formation principalement dédié aux métiers de l'aéronautique, l'aérien ou l'aéroportuaire, par le biais de l'apprentissage ou de la formation professionnelle continue pour les entreprises ou au profit de particuliers.
Les formations proposées sont des formations du domaine technique destinées à des mécaniciens avions, des techniciens de bureau d'études, ou des formations du domaine tertiaire de la relation client : personnels navigants commerciaux, agents d'escale.En tant qu'Assistant(e) Commercial(e) vous serez sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, et vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Assurer l'accueil et le suivi des prospects : réponses aux demandes, orientation, informations sur nos formations, relances.
- Accompagner les entreprises partenaires dans leurs besoins : recueil des attentes, suivi des dossiers, transmission des informations.
- Élaborer et transmettre des devis, en assurer le suivi auprès des entreprises et des candidats.
- Effectuer le suivi administratif et commercial des formations : dossiers administratifs, alimentation reporting.
- Mettre à jour le logiciel métier et garantir la fiabilité des données (Transferts des documents formation continue sur Ypareo, relecture des parcours de formation, relecture des devis)
- Participer à l'organisation des événements (JPO, réunions d'information, rencontres entreprises, invitations aux kick-off).
- Contribuer à la coordination entre les équipes pédagogiques, administratives et commerciales.
- Assurer le suivi des plannings et des documents liés aux parcours d'apprenants.
- Gestion de la boîte mail service commercial et réponse aux appels
- Polyvalence souhaitée sur le pôle clients.
Type de contrat : Mission intérim longue durée.
Le poste est à pourvoir dès que possible. - Expérience souhaitée en relation client, administration des ventes, coordination ou assistance commerciale.
- Aisance dans le suivi de dossiers complexes et la gestion de plusieurs interlocuteurs.
- Sens du service, écoute active et capacité à instaurer une relation de confiance.
- Rigueur, organisation et autonomie dans le traitement des tâches administratives et commerciales.
- Maîtrise du Pack Office et aisance avec les logiciels métiers.
- Une expérience antérieure dans un environnement dynamique (formation, ADV, commerce, retail...) est appréciée.
- Goût pour le travail en équipe et la collaboration inter-services.
- Maîtrise d'Ypareo.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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