Nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans l'appareillage orthopédique externe sur-mesure, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) afin de renforcer son agence dans le cadre d'un remplacement maladie.
Au sein d'une structure à taille humaine, vous assurez le bon suivi administratif de l'agence et participez au bon accueil des patients au quotidien.
Vos missions :
Sous la responsabilité du responsable d'agence, vous intervenez sur des missions variées :
Accueil téléphonique et physique des patients
Prise et gestion des rendez-vous
Suivi administratif des dossiers patients :
création des dossiers
enregistrement des devis
facturation
gestion des litiges
Gestion des agendas
Gestion logistique :
commandes de pièces
réception et expédition des colis
rangement des pièces en stock
Tenue et organisation de l'espace d'accueil
Relance des impayés
Traitement, affranchissement et envoi du courrier
Vous travaillez en lien avec les équipes de l'agence, le siège ainsi que les autres agences du groupe.
Nous recherchons une personne organisée, polyvalente et à l'aise dans un environnement où le relationnel est important.
Vous êtes reconnu(e) pour :
votre sens de l'accueil et du service
votre discrétion
votre adaptabilité
votre esprit d'équipe
votre rigueur et votre ponctualité
Une bonne maîtrise des outils bureautiques est indispensable (Word, Excel, Outlook...).
Une formation en secrétariat, gestion administrative ou accueil est souhaitée (Bac, BTS ou équivalent).
Une expérience dans le médical, le paramédical ou un environnement technique est un plus, mais n'est pas obligatoire
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