Manpower BOURG EN BRESSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de clientèle commerciale SAV (H/F)
- Relation client
- Assurer la relation avec les clients avant et après la livraison des logements
- Accompagner les acquéreurs et répondre à leurs demandes
- Organisation des livraisons
- Préparer et organiser les livraisons (visites de chantier, gestion des dossiers administratifs, remise des clés.)
- Coordonner les intervenants (nettoyage, préparation des logements, etc.)
- Suivi SAV & Garantie de Parfait Achèvement (GPA)
- Assurer le suivi de la GPA en coordonnant les interventions des entreprises
- Mettre à jour les listes de réserves
- Suivre les levées de réserves
- Gestion du parc de logements
- Contrôler et veiller à l'entretien du stock de logements
- Support administratif
- Assister le Responsable de Projets Accession
- Participer à la gestion administrative (factures, courriers, suivi de dossiers.)
- À partir de bac2 dans le domaine de l'immobilier/bâtiment
- 1 an minimum d'expérience sur des missions similaires souhaitée
- Les missions nécessitent la conduite d'un véhicule léger mis à disposition par l'entreprise dans le cadre des déplacements professionnels.
- Maîtrise des logiciels du Pack Office, ainsi qu'Kaliti ou Archipad
- Connaissances des garanties applicables aux logements neufs
- Connaissances des différents corps de métiers du secteur de la construction
- Connaissances des sinistres immobiliers
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