Dans le cadre du renforcement des activités du Delivery Center Airbus, nous recherchons un(e) Ferry Flight Manager chargé(e) de coordonner l'ensemble des opérations permettant la livraison et le convoyage des avions vers les bases d'exploitation des clients après le transfert de propriété.
Véritable chef d'orchestre des opérations de convoyage, vous assurez l'interface entre les clients, les équipes Airbus et les partenaires externes afin de garantir des départs dans les délais, en toute sécurité et conformément aux engagements contractuels.
Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de collaborateurs évoluant dans un environnement international et multiculturel.Vos missions principales
En tant que Ferry Flight Manager, vous pilotez l'ensemble des opérations de convoyage d'avions jusqu'à leur destination finale et assurez la coordination entre les clients, les équipes internes et les partenaires externes.
Vous êtes l'interlocuteur privilégié des compagnies clientes : vous recueillez leurs besoins, les accompagnez tout au long du processus et veillez à garantir un haut niveau de satisfaction.
Vous coordonnez les activités opérationnelles liées au départ des appareils : organisation de la logistique équipage et fret, préparation de la documentation, briefings, gestion des équipements et vérification de la disponibilité des moyens nécessaires au convoyage (comptes carburant, équipements cargo, logiciels avion et matériel de bord).
Enfin, vous travaillez en étroite collaboration avec les différentes équipes Airbus (Customer Delivery, Aircraft Delivery, Maintenance, Supply Chain, Operations et Logistique) ainsi qu'avec les partenaires externes tels que les prestataires logistiques, le catering, les services de sécurité, la Police aux Frontières et les Douanes, afin d'assurer le bon déroulement des opérations dans le respect des délais et des exigences clients.
Profil recherché
Formation & expérience
- Bac +5 ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans minimum en gestion de projet, coordination opérationnelle ou environnement client.
- Une expérience dans l'industrie aéronautique constitue un véritable atout.
- Une expérience Airbus est appréciée.
Compétences techniques
- Gestion de projet et coordination multi-intervenants.
- Pilotage de parties prenantes complexes (Stakeholder Management).
- Gestion de la relation client.
- Négociation et communication.
- Sensibilité aux aspects logistiques et opérationnels.
- Connaissance des environnements internationaux.
Langues
- Français : courant indispensable.
- Anglais : niveau professionnel confirmé à négociation.
Qualités recherchées
- Excellent relationnel.
- Sens du service client.
- Organisation et rigueur.
- Réactivité et gestion des priorités.
- Flexibilité et capacité d'adaptation.
- Esprit d'équipe.
- Autonomie.
- Ouverture d'esprit.
- Disponibilité.
Conditions particulières
- Possibilité de travailler certains jours fériés, week-ends et périodes de fin d'année selon les besoins opérationnels.
- Horaires pouvant être adaptés en fonction des impératifs liés aux convoyages et aux opérations de livraison.
Environnement international avec interlocuteurs multiculturels.Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
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