Mission principale : dans un environnement travaux fibre optique pour notre client ORANGE,
nous recherchons un(e) candidat pour appel téléphoniques client pour planification RDV + satisfaction client
Compétences requises
- Bonne élocution , à l'aise dans les échanges téléphoniques
- Rigueur opérationnelle dans le suivi quotidien des échéances et engagements.
- Réactivité et sens des priorités dans un environnement a fortes contraintes de délai.
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et efficacité .
- Maîtrise des outils de pilotage et de reporting (Excel avance , tableaux de bord, outils internes de suivi, Power BI apprécié ).
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CHARGÉ D'ACCUEIL (H/F)
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