Administration et évolution du poste de travail
Administrer et faire évoluer les solutions de gestion des postes de travail.
Déployer et maintenir les politiques de configuration et de sécurité.
Gérer les cycles de vie des postes Windows (mastering, déploiement, mises à jour).
Participer aux projets de migration et de modernisation du poste de travail.
Garantir la conformité des postes aux standards de sécurité de l'entreprise.
Gestion des outils
Administration de Microsoft Intune (MDM/MAM).
Administration de la plateforme Ivanti (Endpoint Manager, Neurons ou équivalent).
Gestion des déploiements applicatifs.
Pilotage des campagnes de mises à jour Windows et applicatives.
Gestion des stratégies de sécurité et de conformité.
Automatisation
Développer des scripts PowerShell afin d'automatiser les tâches d'administration.
Industrialiser les processus d'exploitation.
Créer des outils facilitant le support et l'administration.
Support N3
Assurer le support de niveau 3 sur les incidents complexes.
Réaliser les analyses de causes racines (RCA).
Accompagner les équipes support N1/N2.
Produire la documentation technique et les procédures d'exploitation.
Projets
Participer aux projets de transformation digitale.
Contribuer aux évolutions des environnements Microsoft.
Être force de proposition sur les nouvelles technologies Workplace.
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